2024 Autorius: Erin Ralphs | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2024-02-19 17:41
Bet kuris vairuotojas, perkantis automobilį iš įgaliotojo atstovo arba specializuotame salone, gedimo atveju tikisi, kad jam bus suteikta garantija. Taip sutaupysite savo biudžetą ir išvengsite neplanuotų išlaidų. Juk net naujas automobilis, kaip ir bet kuri technologija, gali sugesti.
Darbo metu transporto priemonės dalis ir mechanizmus pradeda veikti kelios jėgos iš karto - gravitacija, trintis, slėgis, temperatūros režimas smarkiai keičiasi. Ir nesvarbu, kurioje šalyje gamintojas pagamino šį automobilį (Japonija, Kinija, Rusija, Vokietija), bet koks automobilis gali sugesti net ir pirmąjį eksploatavimo mėnesį. Dažniausia priežastis yra gamyklinis sudedamųjų dalių defektas.
Ar visoms transporto priemonėms taikoma garantija?
Perkant transporto priemonę, verta atsižvelgti į garantines sąlygas, kuriomis ji parduodama. Automobiliui suteikiamos teisės aktų garantijos. Tačiau ne visas transporto priemones galima vienodai suremontuoti pardavėjo lėšomis arbagamintojas. Bet kiekvienas transporto priemonės gedimo atvejis turi būti vertinamas atskirai. Todėl vairuotojai turėtų sąžiningai išstudijuoti pagrindinius teisinius automobilio garantijos naudojimo aspektus, ypač jei tai naujas automobilis, įsigytas iš įgalioto atstovo.
Garantijos koncepcija
Tai įsipareigojimų visuma, kuriuos prisiėmė automobilio gamintojas (atstovaujamas oficialių biurų) arba pardavėjas (dileris), neatlygintinai atlikti reikiamus remonto darbus arba pakeisti atskiras automobilio dalis ir mechanizmus. Tačiau reikia suprasti, kad garantijos buvimas nėra priežastis automobilio savininkui reikalauti, kad pardavėjas suremontuotų kiekvieną smulkmeną. Priešingu atveju oficialūs gamintojų atstovai bankrutuotų dėl servisų, kurie nemokamai taisytų nemokamai aptarnaujamas transporto priemones. Tokioms situacijoms reguliuoti įvedami apribojimai ir tam tikros sąlygos, tik kurioms esant automobilis priimamas nemokamam remontui. Visi jie turi būti nurodyti sutartyje perkant.
Kiek laiko galiu tikėtis nemokamo remonto?
Garantijos laikotarpis gali būti dviejų tipų:
- Europinė versija. Šiuo atveju automobilių garantinis laikotarpis yra dveji metai (be transporto priemonės ridos apribojimo).
- Azijietiška versija. Šiuo atveju nemokamo automobilio aptarnavimo laikotarpis yra trysmetai (ribota transporto priemonės rida 100 000 km).
Jei kalbėtume apie užsienio gamintojų atstovybes Rusijoje ir garantines sąlygas mūsų šalyje, tai Azijietiška versija pasirodė pati geriausia. Todėl populiarus tipas skirtas trejiems metams arba 100 000 kilometrų.
O prekiautojai, kurie žada automobiliams penkerių metų garantiją?
Visais kitais momentais ir sąlygomis – tai tik reklaminis įmonės žingsnis. Tokie rinkodaros metodai naudojami siekiant pritraukti daugiau klientų. Pavyzdžiui, gerai žinoma penkerių metų garantija arba 150 000 km nuo Kia ir Hyundai. Taip, tai yra, bet su dideliais apribojimais. Visų pirma, tai yra azijietiška automobilių garantijos versija, o automobilio savininkas iš gamintojo turėtų tikėtis tik 3 metų nemokamos priežiūros arba iki 100 000 km nuvažiuoto atstumo. Likusius 2 metus ir 50 000 km važiavimo perima oficialios šių įmonių atstovybės mūsų šalyje. Natūralu, kad šiuo laikotarpiu gauti nemokamą automobilių servisą bus daug sunkiau.
Pavyzdžiui, net jei atsižvelgtume į bendrąjį garantinį laikotarpį mechanizmams, kuriems būdingas natūralus susidėvėjimas, taip pat yra tam tikrų apribojimų. Pagrindinės transporto priemonės sistemos, tokios kaip stabdžių diskai, amortizatoriai, būgnai, alyvos sandarikliai, sandarikliai, akumuliatoriai, tarpikliai, sankabos, pakabos galinės ir priekinės dalies stabilizatorių įvorės, gana greitai tampa netinkamos naudoti. Jų garantija yra vieneri metai arba 20-50 tūkstančių km.paleisti. Ir jei automobilių pagrindinės garantijos laikotarpiu galite nemokamai pakeisti šias dalis, tai per papildomą laikotarpį (2 metai arba 50 tūkst. kilometrų) nemokamas mašinos priedų keitimas nėra atliekamas.
Tačiau kalbant apie transporto priemonių dalis, tokias kaip pavaros diržai, stabdžių kaladėlės, uždegimo žvakės, lemputės, skystis ir saugikliai, jų visiškai negalima pakeisti nemokamai.
Ką dar reikia žinoti apie ilgas garantijas?
Aukščiau pateikti rinkodaros žingsniai taip pat taikomi septynerių metų paslaugai, kuri reklaminiuose pristatymuose pateikiama kaip pagrindinė, tačiau iš tikrųjų ji apima tik dažus ar kėbulo koroziją.
Bet čia irgi ne viskas taip paprasta. Garantijos sąlygos galios tik esant korozijai. Čia reikia suprasti, ką reiškia korozija – tai tada, kai transporto priemonės kėbulą galima perdurti pirštu. Jei ant šio elemento atsiranda tik rūdžių, tai nėra pagrindas pritraukti nemokamą paslaugą. Čia turime pagerbti Europos gamintojus, kurie automobiliui atlieka specialų antikorozinį apdorojimą, kuris galioja iki 12 metų. Japoniškiems automobiliams šis laikotarpis yra 7 metai.
Garantija automobiliui LPK galioja, kai transporto priemonė neturi mechaninių pažeidimų. Jei kūno danga keičia spalvą nuo saulės spindulių arba dėl mažotemperatūros, tai galima priskirti ir išoriniam poveikiui, atsisakant garantinio atvejo. Todėl po žiemos sezono dažams nusilupus nuo pagrindinių transporto priemonės dalių ir mechanizmų, pretenzijas reiktų pareikšti ne pardavėjui, o komunalinėms įmonėms. Būtent jie padengia važiuojamąją dalį specialiais chemikalais, kad jie koroduotų susidariusį ledą.
Garantuojama pagal įstatymą
Transporto priemonės savininkas turi atsiminti, kad prireikus gali pasinaudoti keliomis garantijomis (autosalonas, teisė). Abu atvejai turi reikšmingą skirtumą. Įstatymai negali įpareigoti pardavėjo nustatyti konkretaus garantinio laikotarpio. Dažniausiai tai nurodoma automobilio pirkimo sutartyje. Automobilio garantija teisiškai lygi dvejiems metams ir galioja nepriklausomai nuo pasirašytos sutarties.
Jei savininkas per šį laikotarpį nustato įsigyto automobilio gedimą, jis turi teisę reikalauti jį kapitališkai remontuoti. Net jei automobilių atstovybė atšaukė teisę į nemokamą aptarnavimą. Tokiu atveju remontas pagal automobilio garantiją vis tiek atliekamas pardavėjo ar gamintojo lėšomis, tik laikantis įstatymų sąlygų. Dispozicija Art. 477 Civilinis kodeksas saugo potencialų automobilio savininką.
Teisiškai tiesiog pašalinti garantinius įsipareigojimus nuo automobilio neįmanoma. Taip būtų pažeista 2005 m. 6 įstatymo, ginančio vartotojų teises.
Grąžinti automobilį pagal garantiją
Įsigijęs transporto priemonę, po kurio laiko vairuotojas galinustatyti reikšmingus savo darbo trūkumus. Todėl įstatymas numato 15 dienų laikotarpį nuo pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo dienos, kai pirkėjas gali reikalauti pakeisti automobilį net ir tuo atveju, jei transporto priemonės kėbule apgadinta nedidelė. Tačiau dažnai transporto priemonės gedimas nustatomas vėliau. Tokiu atveju pakaitinis automobilis pagal garantiją gali būti pagamintas:
- Jei nustatoma, kad transporto priemonėje yra rimtų gedimų, kurių techniškai neįmanoma ištaisyti. Šį faktą patvirtina ekspertizė.
- Garantinis remontas nebuvo baigtas per nurodytą laiką. Reikėtų pažymėti, kad būtinų komponentų trūkumas negali būti rimta priežastis vėluoti. Automobilio remonto pagal garantiją laikotarpis yra nustatytas sutartyje, bet negali viršyti 45 dienų.
- Tuo atveju, kai transporto priemonė buvo remontuojama iš viso ilgiau nei 30 dienų. Kalbame apie garantinį remontą per metus.
- Tas pats gedimas kartojasi garantiniu laikotarpiu.
Defektuotos transporto priemonės savininkas turėtų žinoti, kad pardavėjas neturi teisinio pagrindo reikalauti materialinės kompensacijos už sumažėjusią automobilio kainą.
Kaip išvengti problemų, susijusių su automobilio garantiniu aptarnavimu?
Siekdamas sukurti maksimalų saugos lygį, gamintojas turi teisę reikalauti iš automobilio savininko tam tikrų įsipareigojimų eksploatuojant transporto priemonę:
- Priežiūra atliekama tik gamintojo techninėse stotyse ir naudojant originalias atsargines dalis. Todėl atliekami tik remonto ir priežiūros darbaispecializuotuose platintojų aptarnavimo centruose. Pastarasis turi būti tikras, kad automobilio negalėtų sugadinti nekvalifikuoti specialistai ar automobilio savininkas.
- Privalomas įsigytos transporto priemonės naudojimo instrukcijos ir jos savybių tyrimas.
- Tinkamas transporto priemonės naudojimas, kad gamintojas garantuotų nemokamą remontą.
Išvada
Kad naujas automobilis gedimo atveju būtų remontuojamas nemokamai, jo savininkas turi laikytis transporto priemonės eksploatavimo taisyklių. Pagal įstatymą automobilio garantija yra 2 metai, pagal sutartį su pardavėju gali būti ir treji metai. Pasibaigus šiam laikotarpiui, taikomos papildomos sąlygos. Jiems netaikoma bendroji garantija.
Per 15 dienų pirkėjas gali pakeisti transporto priemonę į naują, jei tam yra rimtų priežasčių. Laikotarpis, per kurį atliekamas garantinis remontas, negali viršyti 45 dienų. Jei sutartyje nurodyti kiti terminai, viršijantys šį laikotarpį, šias nuostatas galima drąsiai apskųsti remiantis federaliniu įstatymu „Dėl vartotojų teisių apsaugos“.
Rekomenduojamas:
Dygliuotos padangos – saugumo garantija žiemos kelyje
Kiekvieną kartą artėjant žiemai vairuotojai susiduria su klausimu, kaip pasiruošti šiam „slidžiam“metų laikui. Sniego pusnys keliuose kelia nelaimingų atsitikimų pavojų. Žieminės padangos reikalingos norint išlaikyti automobilio valdymą sunkiomis sąlygomis
Tinkamas stabdžių cilindras yra saugumo kelyje garantija
Visiems atsitiko, kad anksčiau ar vėliau stabdžiai atsisakė veikti. Blogai, kai jie nėra tokie veiksmingi, kaip turėtų būti, bet dar blogiau, kai visai išnyksta. Abiem atvejais reikia pakeisti kai kurias dalis, tarkime, stabdžių cilindrą
Automobilių plovimui skirtų aktyvių putų įvertinimas. Putos automobilio plovimui "Karcher": apžvalgos, instrukcijos, sudėtis. „Pasidaryk pats“automobilių plovimo putos
Jau seniai žinoma, kad paprastu vandeniu automobilio nuvalyti nuo didelio purvo neįmanoma. Kad ir kaip stengtumėtės, vis tiek nepavyks pasiekti norimo grynumo. Siekiant pašalinti nešvarumus iš sunkiai pasiekiamų vietų, naudojami specialūs cheminiai junginiai, mažinantys paviršiaus aktyvumą. Tačiau jie taip pat negali pasiekti labai mažų įtrūkimų ir kampų
Automobilių remonto ir priežiūros terminai
Paprastas ar sudėtingas gedimas, avarijos pasekmės ir net planinė priežiūra – visa tai nuveda automobilio savininką į techninės priežiūros centrą. Tuo pačiu metu visą remonto laiką tenka palikti automobilį ir naudotis viešuoju transportu. Daugeliu atvejų tai yra labai nepatogu
Variklio pagalvė – komforto ir saugumo garantija
Variklio laikiklis yra nepamainomas elementas kiekviename automobilyje, kuris atlieka pagalbinę funkciją tvirtinant įvairias dalis, taip pat sumažina vibracijos laipsnį salone vairuojant. Pagalvių skaičius priklauso nuo mašinos modelio ir techninių savybių
